Kvalifikační standard	

	
Oblastní manažer velkoobchodu pro svěřenou oblast (kód: 66-026-N) 	
	
Autorizující orgán:	Ministerstvo průmyslu a obchodu	
		
Skupina oborů:	Obchod (kód: 66)	
Týká se povolání:		
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:	5	

Odborná způsobilost	
	
Název	Úroveň	
Komunikace při styku s klienty a zákazníky velkoobchodu	5	
Poskytování informací a rad s cílem zapojení stávajících zákazníků a získání nových zákazníků pro účast v nových reklamních kampaních (akviziční činnost)	5	
Projednávání požadavků zákazníků v rámci zákaznického servisu	5	
Poskytování rad a informací o nabízených výrobcích, včetně správného způsobu skladování a manipulace	5	
Projednávání objednávek a obchodních smluv s obchodními partnery i se zákazníky	5	
Reprezentace zájmů organizace na jednáních s obchodními partnery a dalšími subjekty	5	
Navrhování dílčích opatření v oblasti metod a způsobů zjišťování údajů pro marketingový výzkum	5	
Vedení vybraných evidencí (např. evidence zakázek, evidence zákazníků) a to dle požadovaných kritérií (dle typů zakázek, sídel, způsobů placení apod.)	5	
Sběr údajů, jejich analýza a tvorba plánů s ohledem na prognózu budoucího vývoje trhu v daném odvětví v rámci svěřené oblasti	5	
Řízení a motivace zaměstnanců velkoobchodu	5	
	
Oblastní manažer velkoobchodu pro svěřenou oblast,  29.04.2025 21:28:54	Strana 1 z 2		
		Kvalifikační standard	

	
Platnost standardu	
Standard je platný od: 28.04.2015	
	
Oblastní manažer velkoobchodu pro svěřenou oblast,  29.04.2025 21:28:54	Strana 2 z 2