Hodnoticí standard

Pracovník/pracovnice poštovní přepravy pro mezinárodní poštovní provoz (kód: 37-027-M)
Autorizující orgán:
Ministerstvo průmyslu a obchodu
Skupina oborů:
Doprava a spoje (kód: 37)
Týká se povolání:
Pracovník poštovní přepravy pro mezinárodní poštovní provoz
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
4

Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Orientace v provozních předpisech a technologických postupech poštovního operátora
3
Zajišťování SW evidence poštovních zásilek
3
Měření a vzorkování listovních zásilek došlých ze zahraničí a jejich zpracování ve stanovených limitech kvality
4
Zpracování poštovních zásilek, závěrů a uzávěrů (včetně avizování zásilek a zpracování provozních dokladů) v mezinárodním poštovním styku
4
Zpracování zásilek určených k celnímu projednání
4
Zpracování podkladů pro vyúčtování v mezinárodním poštovním styku
4
Platnost standardu
Standard je platný od:
18.10.2022
Pracovník/pracovnice poštovní přepravy pro mezinárodní poštovní provoz, 29.4.2025 1:00:11
Strana 1 z 7

Hodnoticí standard

Kritéria a způsoby hodnocení
Orientace v provozních předpisech a technologických postupech poštovního operátora
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Popsat základní provozní technologické postupy pro zpracování zásilek vyměňovací poštou
Ústní ověření
b) Orientovat se v provozních předpisech poštovního operátora
Praktické předvedení a ústní ověření
c) Orientovat se v poštovních podmínkách
Praktické předvedení a ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Zajišťování SW evidence poštovních zásilek
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Provést evidenci zapsaných zásilek pomocí ručního snímače čárového kódu
Praktické předvedení
b) Vyhotovit příslušné provozní doklady
Praktické předvedení a ústní ověření
c) Vyhotovit příslušné přepravní doklady
Praktické předvedení a ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Měření a vzorkování listovních zásilek došlých ze zahraničí a jejich zpracování ve stanovených limitech kvality
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Popsat základní technologické postupy měření a vzorkování zásilek
Ústní ověření
b) Předvést způsob měření a vzorkování zásilek
Praktické předvedení a ústní ověření
c) Uvést postupy pro zpracování zásilek ve stanovených limitech kvality
Ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Zpracování poštovních zásilek, závěrů a uzávěrů (včetně avizování zásilek a zpracování provozních dokladů) v mezinárodním poštovním styku
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Vyjmenovat druhy zásilek, uzávěrů a závěrů
Ústní ověření
b) Vytvořit a vypravit závěr určený k přepravě do zahraničí
Praktické předvedení a ústní ověření
c) Popsat způsob přepravy závěru do místa určení
Ústní ověření
d) Převzít a provést vykartování závěru došlého ze zahraničí
Praktické předvedení a ústní ověření
e) Popsat způsob řešení nepravidelností u závěru došlého ze zahraničí
Ústní ověření
f) Popsat předání uzávěru nebo zásilky poštovnímu kurzu včetně zásad BOZP
Ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Pracovník/pracovnice poštovní přepravy pro mezinárodní poštovní provoz, 29.4.2025 1:00:11
Strana 2 z 7

Hodnoticí standard

Zpracování zásilek určených k celnímu projednání
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Vyjmenovat – specifikovat země, ze kterých se zásilky předkládají k celnímu projednání
Ústní ověření
b) Charakterizovat zásilky, které se předkládají a které se nepředkládají k celnímu projednání
Ústní ověření
c) Vysvětlit výjimky předkládání zásilek k celnímu projednání
Ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Zpracování podkladů pro vyúčtování v mezinárodním poštovním styku
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Vysvětlit podstatu provádění odpočtu v mezinárodním poštovním styku
Ústní ověření
b) Vyjmenovat příslušné provozní doklady a údaje, které je nutné uvádět za účelem provedení následného odpočtu se zahraničními poštovními operátory
Ústní ověření
c) Vyjmenovat příslušné přepravní doklady a údaje, které je nutné uvádět k vyúčtování nákladů s příslušnými přepravci
Ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Pracovník/pracovnice poštovní přepravy pro mezinárodní poštovní provoz, 29.4.2025 1:00:11
Strana 3 z 7

Hodnoticí standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky
Autorizovaná osoba informuje, které doklady musí uchazeč předložit, aby zkouška proběhla v souladu s platnými právními předpisy.
Před zahájením vlastního ověřování musí být uchazeč seznámen s pracovištěm a s požadavky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP) a požární ochrany (PO), o čemž bude autorizovanou osobou vyhotoven a uchazečem podepsán písemný záznam. Zdravotní způsobilost pro vykonání zkoušky není vyžadována.
 
Autorizovaná osoba je povinna do ověřování zařadit simulaci procesu zpracování celkem 20 fiktivních poštovních zásilek.
Při ověřování splnění kritérií je třeba přihlížet především k bezpečnému provádění všech úkonů, k dodržování poštovních předpisů. 
 
V případě, že autorizovaná osoba zvolí pro ústní ověřování formu vylosovaných otázek, musí dodržet následující pravidla:
 
Pravidla pro aplikaci ústního ověřováni formou vylosovaných otázek
Soubor otázek pro ústní ověřování stanovuje autorizovaná osoba podle požadavků hodnoticího standardu. Musí přitom splňovat následující pravidla:
Při každé zkoušce musí být ověřeny všechny kompetence kvalifikačního standardu. To znamená, že v případě, kdy se některé kompetence nebo kritéria ověřují pomocí losovaných otázek, musí byt splněny následující dvě podmínky:
A. Pro celkový soubor otázek:
Každé kritérium je zohledněno v několika otázkách.
B. Pro soubor vylosovaných otázek konkrétního uchazeče:
Každý uchazeč musí mít v souboru svých vylosovaných otázek zohledněno alespoň jednou každé kritérium (myslí se kritérium, u něhož jsou losované otázky způsobem ověření a v návaznosti na pokyn o tom, která kritéria je třeba u zkoušky splnit).

Výsledné hodnocení
Zkoušející hodnotí uchazeče zvlášť pro každou kompetenci a výsledek zapisuje do záznamu o průběhu a výsledku zkoušky. Výsledné hodnocení pro danou kompetenci musí znít „splnil“ nebo „nesplnil“ v závislosti na stanovení závaznosti, resp. nezávaznosti jednotlivých kritérií u každé kompetence. Výsledné hodnocení zkoušky zní buď „vyhověl“, pokud uchazeč splnil všechny kompetence, nebo „nevyhověl“, pokud uchazeč některou kompetenci nesplnil. Při hodnocení „nevyhověl“ uvádí zkoušející vždy zdůvodnění, které uchazeč svým podpisem bere na vědomí.

Počet zkoušejících
Zkouška probíhá před zkušební komisí složenou ze 2 členů, kteří jsou autorizovanými fyzickými osobami s autorizací pro příslušnou profesní kvalifikaci nebo autorizovanými zástupci autorizované podnikající fyzické nebo právnické osoby s autorizací pro příslušnou profesní kvalifikaci.
Pracovník/pracovnice poštovní přepravy pro mezinárodní poštovní provoz, 29.4.2025 1:00:11
Strana 4 z 7

Hodnoticí standard

Požadavky na odbornou způsobilost autorizované osoby, resp. autorizovaného zástupce autorizované osoby
Autorizovaná osoba, resp. autorizovaný zástupce autorizované osoby musí splňovat alespoň jednu z následujících variant požadavků:
 
a)	Minimálně střední vzdělání s maturitní zkouškou a 5 let odborné praxe jako lektor kvalifikační přípravy v rámci poštovního operátora.
b)	Minimálně střední vzdělání s maturitní zkouškou a 5 let odborné praxe jako učitel odborných předmětů nebo odborného výcviku (učitelé v oboru poštovnictví a logistiky).
c)	Minimálně střední vzdělání s maturitní zkouškou a 5 let odborné praxe v řídící pozici v provozu poštovní přepravy.
 
Další požadavky:
·	Autorizovaná osoba, resp. autorizovaný zástupce autorizované osoby která nemá odbornou kvalifikaci pedagogického pracovníka podle zákona č. 563/2004 Sb., o pedagogických pracovnících a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, nebo nemá odbornou kvalifikaci podle zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách a o změně a doplnění dalších zákonů (zákon o vysokých školách), ve znění pozdějších předpisů, nebo praxi v oblasti vzdělávání dospělých (včetně praxe z oblasti zkoušení), nebo nemá osvědčení o profesní kvalifikaci 75-001-T Lektor/lektorka dalšího vzdělávání, může být absolventem přípravy zaměřené zejména na praktickou aplikaci části první, hlavy III a IV zákona č. 179/2006 Sb., o ověřování a uznávání výsledků dalšího vzdělávání a o změně některých zákonů (zákon o uznávání výsledků dalšího vzdělávání) ve znění pozdějších předpisů, a přípravy zaměřené na vzdělávání a hodnocení dospělých s důrazem na psychologické aspekty zkoušení dospělých v rozsahu minimálně 12 hodin.
·	Autorizovaná osoba musí být schopna organizačně zajistit zkušební proces včetně vyhodnocení na PC a vydání jednotného osvědčení (stačí doložit čestným prohlášením).
 
Žadatel o udělení autorizace prokazuje splnění požadavků na odbornou způsobilost autorizujícímu orgánu, a to předložením dokladu nebo dokladů o získání odborné způsobilosti v souladu s hodnoticím standardem této profesní kvalifikace, nebo takovým postupem, který je v souladu s požadavky uvedenými v hodnoticím standardu této profesní kvalifikace autorizujícím orgánem stanoven.
 
Žádost o udělení autorizace naleznete na stránkách autorizujícího orgánu: Ministerstvo průmyslu a obchodu, www.mpo.cz.

Nezbytné materiální a technické předpoklady pro provedení zkoušky
Tiskopisy předepsané k používání poštovním operátorem v rámci mezinárodního poštovního styku
- Technologické vybavení pracoviště pracovníka mezinárodní poštovní přepravy (PC se specializovaným SW, snímač, policová třídnice)
- Poštovní pytle, plastové plomby, motouz, pytlovák
- Vlaječky a svazovky
- Provozní předpisy poštovního operátora
- Poštovní podmínky poštovního operátora
- Poštovní zásilky nebo jejich fotokopie (fiktivní zásilky)
 
Autorizovaná osoba, resp. autorizovaný zástupce osoby musí zajistit, aby pracoviště byla uspořádána a vybavena tak, aby pracovní podmínky pro realizaci zkoušky z hlediska BOZP odpovídaly bezpečnostním požadavkům a hygienickým limitům na pracovní prostředí a pracoviště.
 
K žádosti o udělení autorizace žadatel přiloží seznam materiálně-technického vybavení dokládající soulad s požadavky uvedenými v hodnoticím standardu pro účely zkoušky. Zajištění vhodných prostor pro provádění zkoušky prokazuje žadatel odpovídajícím dokladem (např. výpis z katastru nemovitostí, nájemní smlouva, dohoda) umožňujícím jejich užívání po dobu platnosti autorizace.

Doba přípravy na zkoušku
Uchazeč má nárok na celkovou dobu přípravy na zkoušku v trvání 30 minut. Do doby přípravy na zkoušku se nezapočítává doba na seznámení uchazeče s pracovištěm a s požadavky BOZP a PO.
Pracovník/pracovnice poštovní přepravy pro mezinárodní poštovní provoz, 29.4.2025 1:00:11
Strana 5 z 7

Hodnoticí standard

Doba pro vykonání zkoušky
Celková doba trvání vlastní zkoušky jednoho uchazeče (bez času na přestávky a na přípravu) je 2 až 3 hodiny (hodinou se rozumí 60 minut). 
Pracovník/pracovnice poštovní přepravy pro mezinárodní poštovní provoz, 29.4.2025 1:00:11
Strana 6 z 7

Hodnoticí standard

Autoři standardu
Autoři hodnoticího standardu
Hodnoticí standard profesní kvalifikace připravila SR pro dopravu, logistiku, poštovní a doručovací služby, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
 
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
Česká pošta, s. p.
 
Pracovník/pracovnice poštovní přepravy pro mezinárodní poštovní provoz, 29.4.2025 1:00:11
Strana 7 z 7